Vision et convictions

La crise que nous traversons signe une fin, et donc un début. Nous sommes invités, ou, selon les situations et les personnes, obligés, d’envisager autrement notre rapport au travail, notre lien avec l’environnement, la qualité des liens que nous tissons avec notre entourage, et même parfois le sens que nous voulons donner à notre existence. Il va sans dire que cela implique une certaine interrogation personnelle de ses valeurs et de ses priorités.

Pour moi, rien de nouveau sous le soleil : ces questions sont la base de mon parcours et le fondement de mon accompagnement. Consultante en management et coach depuis 1997, animatrice de clubs Apm (progrès pour le dirigeant) depuis presque autant, j’ose dire que l’entreprise est un univers que je connais bien, tout en ayant la distance liée au fait d’avoir les pieds et la tête dehors. J’ai vu l’appétit de certains dirigeants grandir, j’ai vu la prédation à l’œuvre, j’ai vu ce que signifie « toujours plus ». J’ai aussi accompagné des dirigeants modérés, même des vrais humanistes en quête d’une véritable sobriété joyeuse. J’ai un sens aigu de la globalité des situations de l’entreprise, je suis donc experte en diagnostic : identifier ce qui se passe, et par quoi il est juste de commencer pour faire avancer le bateau dans le bon sens.
Je ne pense pas qu’à force de gentillesse, de bonnes intentions, de « merci !», de « c’est génial », « vous êtes super », on va dans le bon sens. Je ne suis pas du genre « bisounours ».
J’y ai cru, un temps, à ce management positif, basé sur la bienveillance, et l’encouragement inconditionnel. J’ai cru qu’à force de positif, on poussait dans le bon sens, et c’est en partie vrai. Sur le plan énergétique, c’est exact : l’énergie suit la pensée, et la pensée positive crée de l’énergie et de l’entrain. Mais j’en ai vu les dérives : une absence de capacité à faire face à la réalité, à assumer ses responsabilités, une frilosité à prendre des décisions, et une absence de créativité et confiance pour agir dans l’incertitude. L’humain a besoin d’être accompagné dans sa construction, et cela ne peut se faire sans l’autre polarité : la précision des règles, le savoir, le courage, la responsabilité.

L’incertain engendre de la peur et la frilosité : le dirigeant, tout comme le manager, doivent être solides, détendus, et avoir une vision suffisamment élevée de leur rôle et de la mission de leur entreprise ou service, pour créer un climat de confiance et de sens, qui sera l’ancrage et le repère des collaborateurs.